레노버 서비스센터 고객센터 이용 방법 및 AS 신청 가이드
레노버(Lenovo)는 전 세계적으로 널리 사용되는 노트북, 데스크톱, 태블릿, 서버 등을 제조하는 글로벌 IT 기업입니다. 제품을 사용하다 보면 A/S(애프터서비스)가 필요할 때가 있는데, 레노버 서비스센터 및 고객센터를 이용하면 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 레노버 서비스센터 찾는 방법, 고객센터 연락처, AS 신청 방법 등을 자세히 알아보겠습니다.
1. 레노버 서비스센터 및 고객센터 정보
레노버 제품의 수리 및 지원을 받으려면 공식 서비스센터 또는 고객센터를 이용해야 합니다.
🔗 레노버 공식 홈페이지: Lenovo 고객지원 센터
📞 레노버 고객센터 전화번호: 1670-0088 (평일 09:00~18:00, 주말 및 공휴일 휴무)
🏢 레노버 공식 서비스센터 위치: 홈페이지에서 가까운 센터 조회 가능
2. 레노버 AS 신청 방법
🔹 1) 온라인 AS 접수
레노버는 온라인으로 간편하게 AS를 신청할 수 있습니다.
- 레노버 고객지원 센터(https://support.lenovo.com/kr/ko) 접속
- 상단 메뉴에서 “서비스 및 보증” → “수리 신청” 선택
- 제품 일련번호 입력 후 증상 선택
- AS 방식 선택(택배/방문 서비스)
- 접수 완료 후 접수 번호 확인
🔹 2) 전화 상담 후 AS 신청
- **레노버 고객센터(1670-0088)**로 전화
- 제품 모델명 및 일련번호 제공
- 증상 설명 후 AS 방식 안내받기
- 서비스 접수 후 지정된 서비스센터 방문 또는 택배 발송
🔹 3) 서비스센터 직접 방문
- 레노버 홈페이지에서 가까운 서비스센터 검색
- 방문 가능 시간 확인 후 직접 방문
- 현장에서 엔지니어 상담 후 수리 진행
3. 레노버 AS 서비스 유형 및 소요 시간
🔸 보증기간 내 무상 수리: 제품의 보증 기간이 남아 있다면 무상으로 AS 가능 (단, 소비자 과실 제외)
🔸 보증기간 만료 후 유상 수리: 부품 교체 비용이 발생할 수 있으며, 견적 확인 후 진행 가능
🔸 AS 소요 시간: 간단한 문제는 당일 해결, 부품 교체가 필요한 경우 3~7일 소요될 수 있음
4. 레노버 고객센터 및 AS 이용 시 유의 사항
✔ 구매 영수증 및 보증서 지참 (무상 AS 대상 여부 확인을 위해 필요)
✔ 백업 필수 (수리 과정에서 데이터 삭제될 수 있으므로 미리 백업 권장)
✔ 사전 예약 후 방문 (서비스센터가 혼잡할 수 있으므로 미리 예약하면 편리함)
레노버 제품을 사용하다 문제가 발생하면 위의 방법을 활용하여 신속하게 AS를 신청하세요! 추가적인 정보는 공식 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 😊